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Le radiologue est très occupé ces temps ci (triste) IMPORTANT n’appelez pas Groupe remorquage Lussier à St-Lin facture 2800$ exhorbitant! Alors sur leur frais mentionnent ramassé sur piste faux c’est la SQ et les pompiers qui ont remorqué la motoneige jusqu’à la route jusqu’au remorqueur. L’agent de la SQ est prêt à m’assister et la cie d’assurance. Non acceptable pour nous motoneigistes. Soyez prudents! ?
J’ai eu un accident. Les policier appel ce remorqueur. Je ne veux pas leur laisser, mais on me presse à partir avec ma fille en ambulance. Mon conjoint appel pour leur demander de ne pas apporter le véhicule à leur fourière que nous voulons qu’il soit remorqué à un garage dans un rayon de 7 km. On nous dit qu’ils ne peuvent pas rejoindre le chauffeur qu’ils vont nous rappeler. Pas de retour d’appel. Leurs frais sont plus élevés que partout ailleurs.
Jai eu un accident a 21h37 00h45 toujours pas de towing, jai eu le temps de manquer de gaz, manquer de baterie, dû envoyer mes chiens en taxi a la maison pas quils tombent en hypothermie, je me suis engelée les pieds.On a du rappeler un autre remorquage. Les policiers de la SQ on dû faire de l over time au frais des contribuables. Bravo et merci!
Vraiment un mauvais service ma femme pogne un accident elle demande au policier si on fais remorquer notre vehicule a la maison sil y allais avoir des frais il repond que non donc elle lui dit ok on lamene chez nous . Le remorqueur amene notre vehicule dans LEUR cour et non la notre! pour nous charger un autre remorquage ! Vraiment professionel de votre part ! Ma femme est presentement a lhopital parcequelle est enceinte et vous faite sa ?! Vous ne manquer pas de culot !
Réponse d'entreprise 26 février 2018
Nous sommes désolé de cet inconvénient. Malheureusement, le policier qui a informé votre conjointe, ne lui a pas expliquer le fonctionnement de notre contrat avec eux. Lorsqu'il arrive un accident et que le service de police nous demande de nous rendre sur les lieux, il nous demande d'entreposer les véhicules accidentés à la fourrière municipale. Lorsque le propriétaire du véhicule est absent des lieux de l'accident, les frais qui en découlent sont la responsabilité du propriétaire du véhicule.
Ne faites jamais affaire avec eux, les 2 fois qu'ils mon remorquer il ont fais du dommage à mon véhicule. Ensuite il disent que c'est pas eux qui on fait ça et arranger avec vos trouble.
Réponse d'entreprise 9 mars 2016
Bonjour Julie, Pourriez-vous svp communiquer avec moi afin de résoudre la situation. Garage Lussier est en affaires depuis plus de 50 ans et nous apportons toujours une attention spéciale à nos clients. Merci de communiquer avec nous afin de résoudre le problème.
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