Problèmes d'ordinateurs: trucs et astuces pour les régler

Pour beaucoup d'entre nous, l'ordinateur est devenu un outil majeur et indispensable du quotidien. Voici quelques conseils et astuces pour régler les problèmes qui peuvent l'affecter et poursuivre votre navigation en toute sérénité.

Sauf si vous voyagez beaucoup, inutile d'acheter une batterie de secours pour votre ordinateur portable. Au quotidien, une seule suffit, à condition toutefois de la maintenir en bon état.

• Autant que possible, essayez de la décharger complètement avant de la recharger.
• Laisser votre ordinateur portable branché en permanence peut, sur le long terme, endommager la batterie.

Votre connexion haut débit à Internet ne répond plus? Au mieux, vous risquez de vous énerver pour rien et, au pire, de tout casser. Un conseil: ménagez vos nerfs et gagnez du temps en respectant à la lettre la procédure suivante, qui permet en effet de venir à bout de neuf pannes sur dix.

Première étape

• Vérifiez que votre modem ADSL fonctionne.
• Sur la plupart des modèles, il existe plusieurs voyants indiquant son état. À vous de regarder.
• Parfois, notamment après une coupure de courant, il suffit de rallumer son modem pour retrouver l'usage d'Internet.
• D'autres fois, il suffit d'éteindre et de rallumer le modem.

Deuxième étape

• Rien à signaler sur votre modem? Le voyant est bien vert sur ADSL? Contrôlez alors – toujours à l'aide du voyant – la liaison entre votre ordinateur et le modem.

Troisième étape

A priori, tout est OK. Vous ne comprenez donc pas ce qui se passe.

• À ce stade, avant d'appeler le réparateur, essayez de vous remémorer les dernières opérations réalisées avant la panne (installation d'un logiciel particulier, activation d'un pare-feu permettant de bloquer l'accès à votre ordinateur, etc,).
• Que faire? Simplement désinstaller le logiciel en question, très probablement responsable du problème.

Au lieu d'acheter un nouvel ordinateur, on vous conseillera éventuellement de changer quelques composants de l'ancien modèle. Attention! C'est parfois intéressant, mais pas toujours. En effet, le prix de ces composants grimpe rapidement. Mieux vaut alors acheter du neuf.

• Si vous souhaitez faire évoluer votre vieux PC, regardez d'abord si le jeu en vaut vraiment la chandelle.
• D'un côté, passez au crible les prix des composants compatibles avec votre ordinateur; de l'autre, regardez les offres de PC neufs de niveau équivalent.
• Vous risquez d'être très étonné, tant les prix ont baissé ces dernières années. On trouve désormais des ordinateurs portables à partir de 500$ et des ordinateurs de bureau pour 600$.

Les concepteurs de logiciels espions (spyware, en anglais), ces programmes insidieux qui amassent des données sur vos habitudes de navigation et affectent la vitesse de votre ordinateur, sont devenus très rusés.

• Ils usent de toutes sortes de subterfuges pour vous inciter à installer leur logiciel sur votre ordinateur. Certains se présentent même comme des programmes «anti-logiciels espions».
• Ne téléchargez jamais un logiciel anti-espions à moins d'être certain du site qui le propose.

Bref, qu'il s'agisse d'un problème de batterie, de connexion lente à Internet, d'un ordinateur vieillissant ou de logiciels malicieux, il existe des trucs pour régler vous-même le problème.